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山西省体彩中心员工素质培训2020年第二期开讲
文章来源: 记者:山西体彩网 1299 2020-05-22 分享至:

5月21日,山西省体彩中心员工素质培训第二期开讲,省中心各部门及太原市中心80余名工作人员在做好日常工作之余,于下午4点深入学习《职场礼仪》专题课程。

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为2020年员工素质培训的第一门课程,《职场礼仪》是根据体育彩票销售工作管理与服务相结合的特点以及相应的员工素质提升的需求特别安排的,旨在普及职场礼仪知识,提高待人接物的修养,引导员工树立良好的职业形象。在5月7日的《职场礼仪》第一讲中,来自太原旅游职业学院的副教授赵琳洁老师介绍了礼仪的涵义与作用,强调了礼仪的本质在于尊重、谦和、宽容、适度、同理心等优秀品德的修行。

《职场礼仪》的第二讲继续由赵琳洁老师授课。在帮助大家认识礼仪本质的基础上,赵老师的培训将理论知识落地,从实际操作的角度,围绕如何将内在的修养更好的体现在外在的言谈举止中展开。从站、坐、行、走到微笑礼仪、目光礼、进出门礼仪、递接礼、电话礼、雅语礼、手势礼、介绍礼、握手礼、名片礼、电梯礼、奉茶礼、位次礼、乘车礼等,从手势、体态到目光、表情,生活当中面对的各种场景、不同的对象,如何做到有礼有节,适度又恰当,赵老师耐心演示引导,受训人员认真学习,积极互动,培训现场气氛活跃。最后,赵老师作出总结,从生活的角度,礼仪是检验文明的标准;从工作的角度,礼仪是检验专业的标准;从国家的角度,国家崇尚礼仪那么国家就会昌盛。

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礼仪不仅仅是行为模式,更重要的核心本质是与人为善,待人以诚,职业化是我们唯一的标准。作为体育彩票从业人员来说,如果我们能够注重礼仪、与人真诚、尊重他人,以专业、职业的形象展现给社会公众,那么我们的体彩队伍一定会是一支有强大竞争力、能打胜战的高素质人才队伍,体彩文化自信也会更加彰显,也会为我省体育彩票的健康可持续发展提供持续动力。

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《职场礼仪》的课程受到员工的欢迎,大家认为通过这门课程的学习,对“礼仪”有了全面的认识和正确的理解,掌握了不同场景下正确的礼仪规范,不仅对于提升个人修养、改善自身形象大有益处,而且许多细节能够运用到工作中,对于全省体育彩票工作质量和服务水平的提高也能起到重要的作用。