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沟通革命 从“心”开始 山西省体彩中心员工素质培训第三期开讲
记者:山西体彩网 2741 2020-06-05
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6月4日下午,省体彩中心及太原市中心80余名工作人员齐聚大会议室,共同聆听员工素质培训第三讲——《沟通革命  从“心”开始》。

5月连续两讲《职场礼仪》课程结束后,省体彩中心本年度第三期员工素质培训,结合体彩工作的营销特点以及当前工作现状“量身定制”的。担任此次课程主讲的太原旅游职业学院李晋娜副教授采用启发、互动等方式以及极富亲和力的表达,让大家体会到沟通无处不在,认识到沟通在我们工作中、学习中以及生活中的重要性,同时引导大家对现代社会沟通方式的多元化、沟通内容的丰富化以及沟通渠道的不断拓宽有了更加全面的认识。

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(职工培训现场)

培训过程当中,在老师的带领下,大家积极参与互动环节,老师对大家的表现实时点评,现场气氛轻松欢快。

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(模拟销售网点现状场景)

课程结束后,以小组为单位对全体参训人员进行《职场礼仪》现场测试,各组成员展示了他们精心准备的情景短剧,其中充分运用《职场礼仪》课程当中讲授到的介绍礼、握手礼、名片礼、位次礼、问候礼 、称呼礼、奉茶礼、引导礼等礼节,赵琳洁老师对大家的表现表示肯定,同时指出存在的问题。采用这种方式进行培训考核,旨在检验大家对于《职场礼仪》课程内容的学习的掌握情况的同时进一步巩固所学知识。

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(赵老师对学员的礼仪情景短剧进行点评)

对于围绕“沟通”安排的此次课程,受训人员普遍表示欢迎,认为这一主题与现实生活和工作实际联系紧密,听了老师的讲授很受启发。《沟通革命  “心”开始》课程将在下一期的培训中继续讲授。