7月16日开奖的“大乐透”11082期，吕梁岚县一位彩民在15072投注站凭借一张复式票，幸运地获取了666万余元大奖。时至今日，大奖得主仍未领取奖金，而中出大奖的投注站却是人气十足，用“明星”来形容15072投注站毫不为过，很多岚县本地甚至相邻县区的彩民都慕名来到这个站点购买彩票，再加上投注站的促销活动，让这个投注站着实“火”了。

沾一沾大奖的福气

对于岚县这个小县城而言，中666万元的大奖的确是一个大新闻，在岚县可谓是家喻户晓，中出大奖的15072投注站也因此成为了岚县彩民的首选。“自从中出大奖后，这个站点的人流量就开始明显的增加。”业主刘先生说，很多彩民就是想沾一沾大奖的福气。现场一些人的说法也证实了刘先生的话，“别说天天买彩票的彩民，就是平时不买彩票的人也想过来投几注，福气谁不想沾啊！”

而业主刘先生也借助这个大好时机，推出了面向彩民的促销活动。“我也是大奖的受益者，省中心奖励了我和我的销售员10万元，作为业主，应该拿出一部分回馈彩民。”。刘先生认为这样的机会千载难逢，利用这样的机会培养更多的彩民，也许下个大奖得主就会在这群人当中产生。

服务：细节决定成败

15072号体彩投注站是一家夫妻店，业主刘先生都是下岗职工，他们从提升服务做起：从彩民进店的问候到一杯热气腾腾的开水，从环境卫生到区域划分……他们想方设法为彩民提供便利，而店内即开票的展示、走势图的悬挂、宣传海报的张贴等更是布置的错落有致，让人深深的感受到投注站的温馨。

为了方便彩民购彩，他的投注站一年365天除了春节休市的7天外，无论刮风下雨，每天保证按早七时至晚十一时的时间营业，半夜三更为彩民打票也是常有的事。同时他还为彩民开通电话投注服务，并经常为有事不能前来打票的彩民提供送票服务。据业主刘先生的爱人介绍：曾经有一次，他老公去省里开会，而她又生病需要输液，可是看着店里前来购彩的彩民，她只好让医生把吊瓶挂在了投注站，一只胳膊打吊瓶，另一只胳膊为彩民打票。

为了给彩民推荐号码，刘先生经常研究彩票走势到凌晨两三点才睡觉、而且还自创了“尾数选号法”。同时针对某些体彩知识欠缺的彩民，刘先生主动地给他们讲授各种玩法的规则、特点，给他们分析各类彩票的中奖概率，同时推荐“复式投注”、“胆拖投注”等专业性较强的投注方法，使这些彩民不至于“瞎子过河”，盲目投注。

付出就有回报，众多贴心、细致的服务为他在业内赢得了良好的口碑，在他店里投注彩民都说，“在这个站点买彩票既放心又舒心”。

做人：真心赢得信赖

心诚则灵，这是刘先生信奉的原则。在他看来，他的投注站能产生大奖也是对他诚心经营的回报。

为了鼓励彩民科学合理地投注，刘先生一方面根据经济实力，将彩民进行细分，经济实力很强的、收入稳定的、低收入群体或是喜爱彩票的老年人，不同的彩民群体采取不同的宣传策略，另一方面不论哪一类彩民，如果他感觉到在投注时，有不理智的现象，他都会及时提醒，少投或暂时不投。

先做人后做事的经营方式赢得了彩民的信赖，投注站的许多彩民都成了刘先生的朋友，人气也越来越旺。在众多彩民们的支持下，该投注站的营业额从刚开始经营时的月均几万元，增加到如今的月均50万元左右。在2009年与2010年，该投注站分别获得了“国家级优秀网点”、“国家优秀即开展示网点”以及众多的省市级荣誉，业主刘先生还曾参加全省体育彩票培训师大赛，成绩优秀。

面对这些成绩和荣誉，刘先生表现的颇为淡定，他说：“取得这些成绩其实并不难，只要用心服务，真心做人，任何人都可以做到，而幸运也会光顾你，中大奖自然而然会成为水到渠成的事”。